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Arsete realiza pesquisa de satisfação com usuários

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Visando melhor compreender a prestação de serviços de água e esgoto na cidade de Teresina, a Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (ARSETE) inicia pesquisa de satisfação simplificada com os usuários.

A pesquisa tem como finalidade orientar as diretrizes e ações da Arsete, por meio da compreensão do serviço, na perspectiva do usuário, para assim assegurar um serviço de qualidade dando suporte ao usuário e orientando o prestador de serviços.

A pesquisa será executada de forma virtual e será realizada durante o ano de 2021, e ao fim dele, será divulgado um relatório de pesquisa de satisfação os serviços de água e esgoto.

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